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		<title>大娘鲜果 
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				<p></p>
				<div style="margin-left: 25px;"><span style="font-weight: bold;">如何查看订单？</span></div>
				<div style="margin-left: 25px;">您可以打开大娘鲜果 
App或大娘鲜果 
微信商城，选择<span style="font-weight: bold;">“我的”</span>，查看您的订单信息。</div>
				<div style="margin-left: 25px;"><br data-filtered="filtered"></div>
				<div style="margin-left: 25px;"><span style="font-weight: bold;">如何取消订单？</span></div>
				<div style="margin-left: 25px;">您可以打开大娘鲜果 
App或大娘鲜果 
微信商城，选择<span style="font-weight: bold;">“我的—待配送”</span>，选择<span style="font-weight: bold;">“取消订单”</span>。订单取消后，预付金额将返回到您的账户，您可在<span style="font-weight: bold;">“我的-余额明细”</span>中查看。</div>
				<div style="margin-left: 25px;">注：订单确认时间和您下单时间、配送时间、选购的商品有关，订单确认后将不能取消。</div>
				<div style="margin-left: 25px;"><br data-filtered="filtered"></div>
				<div style="margin-left: 25px;"><span style="font-weight: bold;">下单商品选错了地址怎么办？</span></div>
				<div style="margin-left: 25px;">您可取消订单后<span style="font-weight: bold;">重新下单</span>选择正确的地址。</div>
				<div style="margin-left: 25px;"><br data-filtered="filtered"></div>
				<div style="margin-left: 25px;"><span style="font-weight: bold;">订单晚点了怎么办？</span></div>
				<div style="margin-left: 25px;">我们的送货承诺：</div>
				<div style="margin-left: 25px;">1.所有低温包裹到达时间超出大娘鲜果 
承诺送货时间30分钟至30分钟的，订单按结算金额的9折计算；</div>
				<div style="margin-left: 25px;">2.所有低温包裹到达时间超出大娘鲜果 
承诺送货时间90分钟以上，订单按结算金额的8折计算。</div>
				<div style="margin-left: 25px;">如何选择收货地址？</div>
				<div style="margin-left: 25px;">您可以选择<span style="font-weight: bold;">“我的—地址管理”</span>中新建自提站点、设置默认站点，您也可以在下单时直接更改自提站点。</div>
				<div style="margin-left: 25px;"><br data-filtered="filtered"></div>
				<div style="margin-left: 25px;"><span style="font-weight: bold;">什么是自提站点？</span></div>
				<div style="margin-left: 25px;">大娘鲜果 
在各大居民小区建立了自提站点，站内设有智能<span style="font-weight: bold;">冷藏柜、常温柜、冷冻柜</span>。根据您选定的配送时间，我们会准时将食材配送至站点。</div>
				<div style="margin-left: 25px;"><br data-filtered="filtered"></div>
				<div style="margin-left: 25px;"><span style="font-weight: bold;">如何知道我所在的地方有没有自提站点？</span></div>
				<div style="margin-left: 25px;">您可以在<span style="font-weight: bold;">地址管理</span>中<span style="font-weight: bold;">新建自提站点</span>，根据您所在地的名称进行搜索；您也可以直接咨询我们的客服人员。</div>
				<div style="margin-left: 25px;"><br data-filtered="filtered"></div>
				<div style="margin-left: 25px;"><span style="font-weight: bold;">为什么要先充值后才能消费？什么是预付金额？</span></div>
				<div style="margin-left: 25px;">大娘鲜果 
采取的是<span style="font-weight: bold;">预定制消费模式</span>，当您下单选购食材时，非标品类（如蔬菜、水果、肉禽等）食材都是人工包装的，不能保证每份食材的中粮完全相同，所以在您选购的订单中非标品类食材均为<span style="font-weight: bold;">预估重量</span>，即估重。</div>
				<div style="margin-left: 25px;">当用户在大娘鲜果 
下单时，非标品类食材均<span style="font-weight: bold;">根据估重结算金额</span>，因此订单总额为<span style="font-weight: bold;">预估金额</span>，为了避免订单实际金额超出预估金额，当鱼护提交订单后大娘鲜果 
采取<span style="font-weight: bold;">“预冻结结算返余”</span>方式结算订单。</div>
				<div style="margin-left: 25px;">具体方式为：①大娘鲜果 
根据您的订单预估金额；②大娘鲜果 
根据您订单商品实际称重数量结算订单实际金额；③大娘鲜果 
后台根据您订单实际金额，返还对应的金额至您的余额中。</div>
				<div style="margin-left: 25px;"><br data-filtered="filtered"></div>
				<div style="margin-left: 25px;"><span style="font-weight: bold;">积分能抵扣多少？</span></div>
				<div style="margin-left: 25px;">您在下单时，可在“提交订单”页面勾选“积分”抵扣，<span style="font-weight: bold;">100积分抵扣1元</span>。积分抵扣金额不<span style="font-weight: bold;">能超过订单总预付金额的50%</span>；当订单总预付金额为0时，您将无法使用积分进行抵扣。</div>
				<p></p>
			</div>
		 
		</div>

		 
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